L'alternative à Uber Eats pour vos clients réguliers
Uber Eats prend 25 à 30% sur chaque commande. Bizzlite, c'est 0% de commission.
Proposez la commande en ligne directe à vos habitués, fidélisez-les et gardez vos marges. Sans commission. Sans engagement.
Pourquoi proposer une commande directe en plus d'Uber Eats ?
Uber Eats, Deliveroo et les autres marketplaces de livraison sont utiles pour un objectif précis : faire découvrir votre restaurant à de nouveaux clients. Mais une fois qu'un client vous connaît et revient régulièrement, pourquoi continuer à payer 25 à 30% de commission à chaque commande ?
C'est là qu'intervient Bizzlite. Plutôt que de remplacer Uber Eats, l'idée est simple : gardez votre présence sur les plateformes pour l'acquisition, mais redirigez vos habitués vers votre propre système de commande. Un client qui commande chez vous deux fois par semaine, c'est potentiellement des centaines d'euros de commission évités chaque mois.
Avec Bizzlite, vos clients réguliers commandent directement via un QR code ou un lien, sans intermédiaire et sans application à installer. Vous récupérez leurs coordonnées, vous les fidélisez avec un programme fidélité intégré, et vous collectez des avis Google pour améliorer votre visibilité locale. Le cercle vertueux s'installe : plus de clients directs, moins de commissions, plus de marge.
Uber Eats vs Bizzlite : le comparatif
Critère
Uber Eats
Bizzlite
Les avantages concrets de la commande directe
0% de commission sur chaque commande Chaque euro encaissé via Bizzlite est à vous. Sur un panier moyen de 25€, c'est 6 à 8€ de marge récupérés par commande par rapport à Uber Eats.
Vos clients, vos données Contrairement à Uber Eats qui garde les coordonnées de vos clients, Bizzlite vous donne accès à leur nom, numéro de téléphone et historique de commandes.
Fidélisation intégrée Avec le [programme fidélité](/solutions/fidelisation) Bizzlite, vos clients cumulent des points à chaque commande et reviennent plus souvent. Une fonctionnalité absente des marketplaces.
Avis Google automatisés Après chaque commande ou visite, invitez vos clients à laisser un [avis Google](/solutions/avis-google). Plus d'avis = meilleur classement dans les recherches locales.
Pas d'application à installer Vos clients commandent depuis leur navigateur en scannant un QR code. Pas de téléchargement, pas de compte à créer. Simple et rapide.
Paiement direct sur votre compte Les paiements arrivent directement sur votre compte bancaire via Stripe. Pas d'attente de virement hebdomadaire comme avec les marketplaces.
Uber Eats et Bizzlite : une stratégie complémentaire
La question n'est pas de choisir entre Uber Eats et Bizzlite. Les deux sont complémentaires et répondent à des besoins différents.
Uber Eats pour l'acquisition : Les marketplaces sont votre vitrine pour toucher de nouveaux clients qui ne vous connaissent pas encore. Elles offrent de la visibilité et de la livraison, deux choses essentielles pour grandir.
Bizzlite pour la rétention : Une fois qu'un client vous a découvert et apprécié, il n'a plus besoin de passer par une marketplace. Proposez-lui de commander directement chez vous avec un petit avantage fidélité, et il n'aura aucune raison de retourner sur Uber Eats.
Concrètement, placez un flyer dans chaque commande Uber Eats avec un QR code vers votre page Bizzlite et une offre de bienvenue (ex. : 10% sur la première commande directe). En quelques semaines, vous aurez converti une partie de vos clients marketplace en clients directs.
L'impact financier de la commande directe
25-30%
Commission Uber Eats
Sur chaque commande passée via la marketplace, entre un quart et un tiers du montant est prélevé en commission.
0€
Commission Bizzlite
Aucune commission sur les ventes. Vous gardez 100% du montant de chaque commande directe.
~2 400€
Économie annuelle estimée
Pour un restaurant qui réoriente 200 commandes par mois (panier moyen 25€) d'Uber Eats vers la commande directe.
10 min
Temps de mise en place
Créez votre page, ajoutez votre menu et commencez à recevoir des commandes directes en quelques minutes.
Adapté à tous les types de restauration
Bizzlite fonctionne pour tous les restaurants qui proposent de la vente à emporter et du click & collect.
Que vous soyez un restaurant traditionnel, un fast-food, un food truck, un sushi, un kebab, une pizzeria ou un traiteur, la commande directe est pertinente dès que vous avez des clients réguliers. Et avec le menu digital intégré, vos clients peuvent consulter votre carte à tout moment, même sans commander.
Les boulangeries et pâtisseries qui proposent des commandes spéciales (gâteaux d'anniversaire, plateaux petit-déjeuner) trouvent aussi un avantage considérable à centraliser leurs commandes directement, sans passer par les plateformes.
Questions fréquentes
Reprenez le contrôle de vos commandes
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